Leistung · SDS Care
Hosting, Updates, Überwachung und ein Ansprechpartner – in einem Monatsbetrag.
SDS Care steckt in jedem Angebot, das ich abgebe – es hält Ihre Seite online, aktuell und überwacht. Diese Seite sagt, was in den beiden Stufen enthalten ist und was sie kosten.
Eine Website ist kein Möbelstück.
Sie wird nicht einmal aufgestellt und steht dann. Sie liegt auf einem Server, der bezahlt werden muss. Ihr Sicherheitszertifikat läuft alle drei Monate ab und muss erneuert werden. Wenn nachts etwas ausfällt, merkt das jemand – oder eben niemand, bis Sie am Montag der erste Kunde darauf anspricht.
Ich habe mich deshalb gegen den üblichen Weg entschieden, Wartung als optionalen Aufpreis anzubieten. Wer sie abwählt, spart im ersten Jahr Geld und hat im zweiten eine Seite, die niemand ansieht. Das Ergebnis fällt am Ende auf die Seite zurück – und damit auf mich.
Also gibt es kein Angebot ohne Care. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den die Seite über das Jahr wirklich kostet.
Zwei Stufen, ein Unterschied.
Der technische Betrieb ist in beiden Stufen derselbe – bis hin zur Domain und zur Besucherstatistik. Der Unterschied ist nicht, was auf dem Server läuft, sondern ob nach dem Livegang noch jemand Hand an die Seite legt.
| Leistung | Basic | Standard |
|---|---|---|
| Hosting bei Netlify oder Vercel | ||
| SSL-Zertifikat, automatisch erneuert | ||
| Frühere Stände wiederherstellbar | ||
| Technische Updates und Sicherheitspatches | ||
| Ausfallüberwachung rund um die Uhr | ||
| Eigene .de-Domain auf Ihren Namen | ||
| Besucherstatistik, cookielos | ||
| Inhaltsänderungen, 1 Stunde im Monat | — | |
| Quartalsbericht mit Technik-Check und Korrekturen | — | |
| Vorrang bei gleichzeitigen Anfragen | — | |
| Preis | 39 € im Monat | 79 € im Monat |
Ausfallüberwachung heißt: Ein Dienst ruft Ihre Seite alle fünf Minuten von mehreren Standorten aus auf. Antwortet sie nicht, bekomme ich eine Nachricht – nicht Sie. Überwacht wird rund um die Uhr; repariert wird, sobald ich am Gerät bin. Einen nachts besetzten Bereitschaftsdienst gibt es in keiner der beiden Stufen – was um drei Uhr ausfällt, sehe ich am Morgen.
Die Antwort binnen eines Werktages gilt in beiden Stufen. Sie steht deshalb nicht in der Tabelle – sie ist kein Aufpreismerkmal, sondern gilt für jeden, der mir schreibt.
Nur in Care Standard
Viermal im Jahr eine Seite, die zeigt, wofür Sie zahlen.
Wartung ist unsichtbar. Man merkt sie nur, wenn sie fehlt – und dann ist es zu spät, um sie noch zu schätzen. Der Quartalsbericht macht sie sichtbar: eine Seite, keine Präsentation, im Klartext.
Was gelaufen ist
Besucherzahlen des Quartals, welche Seiten aufgerufen wurden und über welche Wege die Leute gekommen sind. Drei Zahlen, keine zwanzig Diagramme.
Was ich geändert habe
Jede Änderung aus der monatlichen Stunde, jedes Update und jeder behobene Fehler – mit Datum. Damit sehen Sie, wofür der Monatsbetrag draufgegangen ist.
Was ich geprüft und korrigiert habe
Ob Google alle Seiten erfasst hat, ob Links ins Leere laufen, wie schnell die Seite lädt, ob das Sicherheitszertifikat und die Google-Einträge aktuell sind. Was ich dabei finde, behebe ich, bevor der Bericht rausgeht – dazu gehören auch Seitentitel, Seitenbeschreibungen, Bildtexte und interne Verweise, wenn sie nicht mehr stimmen. Das kostet nichts extra und geht nicht von der Stunde ab.
Was ich vorschlagen würde
Ein bis zwei konkrete Punkte, die der Seite helfen würden. Sie stehen als Hinweis da, nicht als Angebot – ob Sie einen davon aufgreifen, ist Ihre Entscheidung.
Vierteljährlich, nicht monatlich – und das ist Absicht. Ein monatlicher Bericht wäre das erste Versprechen, das ich in einer vollen Woche breche. Vier Berichte im Jahr halte ich durch, auch wenn es eng wird.
Wie lange Sie gebunden sind.
SDS Care ist monatlich zum Monatsende kündbar. Gebunden sind Sie nur, wenn die Einrichtung ganz entfällt.
Konkret: Sobald eine Einrichtungsgebühr berechnet wird, gibt es keine Mindestlaufzeit – auch dann nicht, wenn ich sie vergünstige. Eine Bindung von zwölf Monaten gilt allein bei der Autohaus-Website in der Variante ohne Einrichtungsgebühr; dort bezahlt die Laufzeit den Aufbau, den Sie nicht bezahlt haben.
Nach Ablauf dieser zwölf Monate gilt wieder monatlich zum Monatsende. Es gibt keine automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr.
Dazu kommt der Ausstieg in den ersten 30 Tagen nach dem Livegang: Der Vertrag endet sofort und ohne Begründung, und die gezahlte Einrichtungsgebühr kommt zurück. Was dabei nicht mitgeht, steht im Wortlaut unter Zusagen.
Endpreis. Kein Umsatzsteuerausweis (§ 19 UStG).
Was nicht enthalten ist.
Diese Liste ist länger als bei den meisten Anbietern, weil sie überhaupt existiert. Streit entsteht später an genau diesen fünf Punkten.
Neue Seiten und neue Funktionen
Die Stunde im Monat deckt Änderungen an dem ab, was steht: Texte, Bilder, Preise, Öffnungszeiten. Eine zusätzliche Unterseite oder ein neues Formular ist ein eigener Auftrag und wird vorher angeboten.
Nicht genutzte Stunden werden nicht angespart
Die Stunde in Care Standard verfällt am Monatsende. Sie sammeln also nicht zwölf Stunden für Dezember an. Dafür rechne ich die erste angefangene Änderung im Folgemonat auch nicht nach.
Texte und Fotos
Ich baue keine Inhalte, die es nicht gibt. Wenn Sie Texte oder Bilder brauchen, sage ich Ihnen, was fehlt, und wir klären getrennt, wer es macht.
Werbung, Social Media und neue Texte für die Suche
Der Sichtbarkeits-Check in Care Standard prüft, ob Ihrer Seite technisch etwas im Weg steht, und korrigiert, was sich an den bestehenden Seiten nachziehen lässt. Er schreibt keine neuen Texte, legt keine zusätzlichen Seiten an und schaltet keine Anzeigen. Eine bestimmte Position bei Google kann Ihnen niemand zusagen – ich auch nicht.
Keine tägliche Datensicherung
Jeder veröffentlichte Stand der Website bleibt versioniert und lässt sich zurückholen – das ist Teil der Bauweise, kein Zusatzdienst. Eine darüber hinausgehende tägliche Sicherung Ihrer eigenen Inhalte ist in Care nicht enthalten. Wenn Sie eine brauchen, sagen Sie es; dann richte ich sie gesondert ein und wir halten sie schriftlich fest.
Fremde Websites
Care gilt für Seiten, die ich gebaut habe. Eine bestehende Website von jemand anderem übernehme ich nicht in die Wartung, weil ich für Code geradestehen müsste, den ich nicht kenne.
Care hängt immer an einem Projekt.
Welche Stufe gilt, steht beim jeweiligen Angebot. Bei einer Autohaus-Website ist die Stufe Standard im Monatsbeitrag bereits enthalten – in beiden Preisvarianten, und es kommt nichts obendrauf.
Für Autohäuser
Website mit eigener Fahrzeugverwaltung
Fahrzeuge selbst einstellen, ändern und wieder entfernen – ohne mich anrufen zu müssen. Care Standard ist im Monatsbeitrag enthalten.
Zur Autohaus-WebsiteFür alle anderen Betriebe
Website mit Einrichtung und Care
Einrichtungspreis plus Care im Monat, mit dem Betrag für das erste Jahr und für jedes Folgejahr offen ausgewiesen.
Zu den PreisenOffene Frage zu einem laufenden Vertrag? Schreiben Sie mir – dafür brauchen Sie kein Erstgespräch.