Über mich
Ein Ort, eine Nummer, eine Person, die drangeht.
Maxim Sauer, Inhaber von Sauer Digital Systems. Ich sitze in Mariental im Landkreis Helmstedt, baue Websites für Autohäuser und kleine Betriebe in der Umgebung und automatisiere Abläufe, die dort täglich von Hand laufen.
Warum es das hier gibt.
In dieser Gegend arbeiten viele Betriebe seit Jahrzehnten sauber und werden trotzdem online kaum gefunden. Nicht, weil sie es nicht besser wüssten, sondern weil der Weg dorthin unangenehm ist: Man ruft irgendwo an, bekommt einen Termin mit einem Berater, danach ein Angebot ohne Zahl, danach einen Vertrag mit einer Laufzeit, die man erst beim Kündigen versteht.
Besonders deutlich wird das bei Autohäusern. Der Fahrzeugbestand ändert sich jede Woche, aber die Website ändert sich nur dann, wenn jemand anruft und darum bittet – oft gegen Aufpreis, oft mit Tagen Verzögerung. Ein Auto, das längst verkauft ist, steht dann noch online, und der nächste Anrufer fragt genau danach.
Dasselbe Muster steckt in Abläufen, die mit einer Website gar nichts zu tun haben: Eine Anfrage wird von Hand bestätigt, ein Angebot von Hand in eine Rechnung getippt, ein Termin von Hand in Erinnerung gerufen. Solche Handgriffe übernimmt die Technik. Das ist die jüngste der drei Spuren: Bisher laufen diese Automationen im eigenen Betrieb – Terminbestätigung, Ausfallüberwachung, Rechnungslauf. Wer sie als Erster im eigenen Haus einsetzt, erfährt das von mir vorher.
Der Kern meiner Arbeit ist deshalb kein Design, sondern eine Zuständigkeit: Der Betrieb pflegt seine Inhalte selbst, ich halte die Technik am Netz. Beides ohne Rückfrage beim jeweils anderen.
Wie ich arbeite.
Vier Punkte, die Sie nachhalten können. Wenn einer davon nicht eingehalten wird, merken Sie es – deshalb stehen sie hier und nicht als Wort auf einer Kachel.
Sie sprechen mit mir, nicht mit einer Nummer
Es gibt hier kein Team, an das ich weiterreiche. Wer die Seite baut, geht auch ans Telefon. Auf jede Anfrage kommt binnen eines Werktages eine Antwort.
Der Preis steht vor dem Baubeginn
Fester Betrag, fester Umfang, schriftlich. Was nicht im Angebot steht, wird auch nicht abgerechnet. Es gibt keinen Stundensatz, der am Ende die Rechnung erklärt.
Ich sage ab, wenn ich der Falsche bin
Ein Online-Shop mit Lagerhaltung, eine Kampagne, ein Umbau eines fremden Systems – das sind Aufträge, die ich nicht annehme. Lieber ein Nein im Erstgespräch als ein halbes Ergebnis nach drei Monaten.
Der Ausstieg ist so geregelt wie der Einstieg
Die Domain läuft auf Ihren Namen, den Auth-Code bekommen Sie binnen fünf Werktagen, Ihre Daten gehen mit. Das steht im Vertrag und nicht in einer Fußnote.
Mariental, Landkreis Helmstedt.
Von hier sind es acht Kilometer nach Helmstedt, 35 nach Wolfsburg und 40 nach Braunschweig. Ein Termin bei Ihnen im Betrieb ist dadurch eine Autofahrt und kein Reisekostenposten – und wenn beim Livegang etwas klemmt, kann ich vorbeikommen, statt es am Telefon zu erklären.
Das heißt nicht, dass ich nur im Umkreis arbeite. Es heißt, dass ich im Umkreis etwas anbieten kann, was ein Anbieter aus einer anderen Stadt nicht anbieten kann. Weiter weg fällt genau dieser Teil weg, der Rest bleibt gleich.
Reden ist billiger als raten.
30 Minuten, kostenlos. Sie erzählen mir, was der Betrieb macht, ich sage Ihnen, ob ich der Richtige dafür bin. Wenn nicht, sage ich Ihnen das im Gespräch und nicht in Rechnung.